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可以在「請假」螢幕上建立請假申請範本。 您可以在範本中定義客服專員應提前多少天請假。 您可以將這些範本與不同的站點相關聯。
此功能僅適用於 IEX WFM Integrated。
建立「請假」範本：
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點擊管理範本。
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輸入範本名稱和提前通知（天）。
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點擊儲存。
